Datenschutzerklärung

Wer deine Daten verarbeitet

Der Verantwortliche ist BC Luxury S.r.l., mit Sitz in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Umsatzsteuernummer IT02932560903, Nummer REA MI-2773299. Das Unternehmen veröffentlicht diese Website, www.theprimevillas.com, unter der Marke Prime Villas.

Für jede Frage zu dieser Datenschutzerklärung und zur Ausübung deiner Rechte kannst du an info@theprimevillas.com schreiben oder unter +39 0789 96296 anrufen.

Welche Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

Die Formulare der Website. Es gibt vier Formulare: den Kontakt, die Anfrage zu einem Anwesen von dessen Seite, den Zugang zur Private Collection und die Verwaltung deiner Immobilie. Sie fragen nach dem Namen und einer Mailadresse; je nach Formular auch nach der Telefonnummer, dem Aufenthaltszeitraum, der Anzahl der Gäste und einer Nachricht. Der Name und die Mailadresse dienen dazu, dir zu antworten, und ohne sie wird die Anfrage nicht abgeschickt. Alle anderen Felder sind freiwillig.

Zusammen mit der Anfrage erfassen wir die Sprache der Seite, die Ausgangsseite, das Anwesen, falls du von dessen Seite schreibst, den Zeitpunkt des Absendens samt Bestätigung, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast, und den Browsertyp, der hilft, eine echte Anfrage von einer automatisierten Sendung zu unterscheiden. Die Netzwerkadresse deines Geräts erfassen wir nicht: Solange der Server läuft, speichern wir einen nicht umkehrbaren Fingerabdruck, der dazu dient, die Anfragen der letzten 10 Minuten zu zählen und zu verhindern, dass jemand zu viele sendet.

Der direkte Kontakt. Wenn du uns per Mail oder über WhatsApp schreibst oder uns anrufst, verarbeiten wir die Daten, die du uns in diesem Moment mitteilst: den Namen, die Kontaktdaten und das, was du anfragst.

Die Entscheidungen zu Cookies. Wenn du auf den Hinweis zu Cookies antwortest, erfasst die Website deine Wahl zusammen mit einer von deinem Browser erzeugten Zufallskennung, der Version der Richtlinie zu Cookies, dem Zeitpunkt, der Sprache, der Seite und dem Browsertyp. Die Netzwerkadresse wird nicht erfasst. Die Richtlinie zu Cookies beschreibt dies vollständig.

Der Private Bereich. Wenn du einen Aufenthalt bestätigst oder wenn wir dir eine Auswahl unveröffentlichter Anwesen freischalten, geben wir dir einen persönlichen Zugang zum Privaten Bereich dieser Website. Dort verarbeiten wir deinen Namen, die Mailadresse, die Telefonnummer und die Sprache der Mitteilungen; das Passwort, das wir niemals sehen, weil das Zugangssystem nur einen Fingerabdruck davon speichert; die Aufenthalte mit den Daten, dem Anwesen und der Gästeanzahl; die Angebote, die wir dir geschickt haben; die Abrechnung, also wie viel du gezahlt hast und wie viel noch offen ist; die Aufenthaltsdokumente, das heißt den Vertrag, die Quittungen, die Fotos der Zählerstände und des Hauszustands bei Übergabe und Rückgabe sowie etwaige Schäden samt Nachweis; die Serviceanfragen, die du aus dem Bereich heraus stellst. Bei der Buchung vermerken wir auch die Art des Aufenthalts, also Familie, Freundesgruppe oder Geschäftsreise, um die passendsten Dienstleistungen ganz oben anzuzeigen.

Die Eigentümer. Wenn du ein von uns verwaltetes Anwesen besitzt, findest du im Privaten Bereich die Buchungen deines Hauses mit Zeitraum und Status, den dir zustehenden Anteil, die bereits an dich ausgezahlten Beträge und den Zustand des Hauses. Wir verarbeiten deine Kontaktdaten und die Daten der Vereinbarung, die uns verbindet. Im Bereich sieht der Eigentümer weder den Namen noch die Kontaktdaten der Gäste.

Die Angebote. Ein Angebot, das wir dir zusenden, lässt sich auch über einen persönlichen Link öffnen: Wer den Link besitzt, sieht das Angebot genauso, wie wir es dir gesendet haben, bewahre ihn daher wie ein Dokument auf.

Die Dienstleistungen. Wenn du eine Dienstleistung anfragst, wie etwa einen Koch, einen Transfer oder ein Boot, verarbeiten wir die Angaben, die zu deren Organisation erforderlich sind: die Daten, den Ort, die Personenanzahl und deine Wünsche.

Besondere Kategorien von Daten. Wir fragen dich nicht nach Daten zu deiner Gesundheit, religiösen Überzeugungen oder anderen besonderen Kategorien im Sinne von Artikel 9 der Verordnung. Wenn du dich bei einer Dienstleistung entscheidest, solche Daten mitzuteilen, etwa eine Allergie für den Koch oder ein Mobilitätsbedürfnis für einen Transfer, nutzen wir diese Angabe ausschließlich für diese Dienstleistung, übermitteln sie nur an die ausführende Person und nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Warum wir Daten verarbeiten und auf welcher Grundlage

• Um deine Anfragen zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten: Dies sind vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage hin gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679, die GDPR. Das Kontrollkästchen, das du im Formular ankreuzt, bestätigt, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast.
• Für den Aufenthalt, die Verwaltungsvereinbarung, den Privaten Bereich und die von dir gewünschten Dienstleistungen: Dies dient der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist gemäß demselben Buchstaben b.
• Für steuerliche und buchhalterische Pflichten aus einem Vertrag: Dies ist eine rechtliche Verpflichtung gemäß Buchstabe c.
• Für die Sicherheit der Website und der Formulare, einschließlich der technischen Protokolle unserer Dienstleister: Dies ist unser berechtigtes Interesse an einem Dienst, der funktioniert und nicht missbräuchlich genutzt wird gemäß Buchstabe f. Du kannst dem jederzeit widersprechen.
• Für Statistiken und für das Marketing: nur mit deiner Einwilligung, die du über den Hinweis zu Cookies erteilst und widerrufst gemäß Buchstabe a.
• Für besondere Kategorien von Daten, die du uns für eine Dienstleistung mitteilst: nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a.
• Für das Verzeichnis der Entscheidungen zu Cookies: um die Einwilligung nachweisen zu können, wie es Artikel 7 Absatz 1 der Verordnung verlangt gemäß Buchstabe c.

Wer die Daten erhält

Deine Anfragen und Dokumente werden von den Personen gelesen, die bei uns arbeiten, jeweils in dem für ihre Aufgaben erforderlichen Umfang. Für den Betrieb der Website nutzen wir Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag auf vertraglicher Grundlage verarbeiten gemäß Artikel 28 der Verordnung:

• Vercel Inc., Covina, California, Vereinigte Staaten: betreibt das Hosting der Website. Das Unternehmen verteilt die Seiten über sein Auslieferungsnetzwerk mit Präsenzpunkten weltweit; die über Formulare gesendeten Anfragen und die Entscheidungen zu Cookies werden in einem Rechenzentrum des Unternehmens in der Europäischen Union in Paris verarbeitet. Zur Auslieferung der Seiten empfängt das Unternehmen wie jeder Hostingdienst die Netzwerkadresse deines Geräts und führt darüber technische Protokolle nach Maßgabe seiner Bestimmungen.
• Supabase Pte. Ltd., Singapore: die Datenbank, die Dokumente und die Zugänge zum Privaten Bereich. Die Daten werden in der Region Paris in Frankreich gespeichert.
• Plus Five Five, Inc., San Francisco, Vereinigte Staaten, mit dem Dienst Resend: die Mails, die das Verwaltungssystem dir senden wird, wie der Link zum Privaten Bereich und die Mitteilungen zum Aufenthalt. Der Dienst ist noch nicht aktiv. Sobald er aktiv ist, werden die Daten jeder Sendung, also Empfänger, Betreff und Übermittlungsergebnis, in den Vereinigten Staaten gespeichert.
• CartoDB Inc. (CARTO), New York, Vereinigte Staaten: die Kartenbilder auf den Seiten der Anwesen, auf der Kontaktseite und im Privaten Bereich. Zur Bereitstellung empfängt das Unternehmen die Netzwerkadresse deines Geräts, die Herkunftsseite und den Browsertyp.

Nur wenn du über den Hinweis zu Cookies deine Einwilligung erteilst, erhalten folgende Anbieter die durch ihre Werkzeuge erhobenen Daten nach Maßgabe ihrer eigenen Bestimmungen:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland: Google Analytics, das Tag von Google Ads und Google Tag Manager.
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland: das Meta Pixel.

Die Website nutzt auch die Google Search Console, die anzeigt, wie die Seiten in den Google Suchergebnissen erscheinen: Sie empfängt keine Daten von Besuchern der Website.

Wenn du dich entscheidest, über WhatsApp zu schreiben, läuft die Unterhaltung über WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, nach Maßgabe der dortigen Bedingungen.

Wenn du eine Dienstleistung anfragst, erhält der ausführende Dienstleister die dafür erforderlichen Daten. An Behörden übermitteln wir Daten nur dann, wenn das Gesetz dies vorschreibt. Die Daten werden weder verkauft noch verbreitet.

Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten, und Supabase auch in Singapore. Jede Übermittlung stützt sich auf eine in der Verordnung vorgesehene Garantie: Vercel, Plus Five Five (Resend), CARTO, Google LLC und Meta Platforms, Inc. nehmen am Data Privacy Framework zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten teil; Vercel, Supabase, Plus Five Five und CARTO wenden zudem die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln an. WhatsApp Ireland Limited gibt in ihren Datenschutzhinweisen die genutzten Garantien an: Angemessenheitsbeschlüsse, Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Garantien kann über eine Nachricht an info@theprimevillas.com angefordert werden.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

• Anfragen über Formulare und daraus entstehende Unterhaltungen: 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie.
• Verträge, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie von Artikel 2220 des italienischen Zivilgesetzbuches vorgeschrieben.
• Der Zugang zum Privaten Bereich: bleibt aktiv, solange er für den Aufenthalt und die Beziehung zu dir erforderlich ist, und du kannst uns jederzeit bitten, ihn zu schließen. Die darin enthaltenen Dokumente richten sich nach den oben genannten Fristen.
• Daten besonderer Kategorien, die für eine Dienstleistung mitgeteilt wurden: für die Dauer dieser Dienstleistung.
• Das Verzeichnis der Entscheidungen zu Cookies: 5 Jahre, die Verjährungsfrist für Verwaltungssanktionen gemäß Artikel 28 des italienischen Gesetzes 689/1981, um die Einwilligung nachweisen zu können, solange Rechenschaft verlangt werden kann.
• Technische Protokolle der Dienstleister: für die in deren Bestimmungen festgelegte Dauer. CARTO speichert die um den letzten Teil gekürzte Netzwerkadresse für 30 Tage.
• Cookies und andere Browserwerkzeuge: für die in der Richtlinie zu Cookies genannten Zeiträume.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit verlangen, die dich betreffenden Daten einzusehen und eine Kopie davon zu erhalten, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken und sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie zu einem anderen Anbieter zu übertragen gemäß den Artikeln 15 bis 20 der Verordnung. Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen gemäß Artikel 21. Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird: Für Cookies genügt der Link Einstellungen zu Cookies am Ende jeder Seite.

Um ein Recht auszuüben, schreibe an info@theprimevillas.com. Wir antworten dir innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden, worüber wir dich innerhalb des ersten Monats informieren.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die Verordnung verstößt, kannst du eine Beschwerde bei der Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes der Europäischen Union einreichen, in dem du lebst oder arbeitest.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine dich betreffenden Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Die bei der Buchung angegebene Art des Aufenthalts dient lediglich dazu, im Privaten Bereich die passendsten Dienstleistungen ganz oben anzuzeigen: Sie schließt nichts aus und ändert weder Preise noch Bedingungen.

Minderjährige

Die Website, die Formulare und der Private Bereich richten sich an volljährige Personen. Wenn wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne die Einwilligung der sorgeberechtigten Personen erhalten haben, löschen wir diese.

Cookies und ähnliche Werkzeuge

Was die Website in deinem Browser speichert und was nur mit deiner Einwilligung erfolgt, erläutert die Richtlinie zu Cookies, die am Ende jeder Seite verlinkt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Dienste der Website, die Dienstleister oder rechtliche Pflichten ändern. Die jeweils gültige Fassung ist stets auf dieser Seite zu finden. Letzte Aktualisierung: 30. September 2026.